Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Kurumsal Genel Aydınlatma Metni

ETP Promosyon Dijital Baskı Çözümleri Limited Şirketi (“Şirket”) olarak; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetleri çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılmasına ilişkin siz Ziyaretçilerimizi, Çevrimiçi Ziyaretçilerimizi, Müşterilerimizi, Potansiyel Müşterilerimizi, Tedarikçi Çalışanlarımızı, Tedarikçi Yetkililerimizi bilgilendirmek amacıyla işbu aydınlatma metnini hazırladık.

İşlediğimiz Kişisel Veri Kategorileriniz Nelerdir ve Bunları Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel bilgileriniz Şirket tarafından KVKK’nın 4.2. maddesinde öngörülen;

• (i) Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,
• (ii) Doğru ve gerektiğinde güncel olma,
• (iii) Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,
• (iv) İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,
• (v) İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme,

ilkelerine uygun olarak, sitemizi kullanmanız, bizimle iletişime geçmeniz ve sipariş vermeniz kapsamında (bir kişinin birden çok kategoriye girmesi mümkündür) aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenebilecektir.

Ziyaretçilerimiz

Ziyaretçilerimizin kimlik bilgileri (ör. ad, soyad), fiziksel mekan güvenliği bilgileri (ör. kamera kayıtları);

• ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi,
• fiziksel mekan güvenliğinin temini amaçları ile işlenecektir.

Çevrimiçi Ziyaretçilerimiz

Web sitemizi kullanan çevrimiçi ziyaretçilerimizin işlem güvenliği bilgileri (ör. IP adresi bilginiz), pazarlama bilgileri (ör. alışveriş geçmişi bilgileri, çerez kayıtları) ve (bizlere bunları bildirdiğiniz takdirde) kimlik bilgileri, iletişim bilgileri (ör. e-posta adresiniz);

• faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
• bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• talep/şikayetlerin takibi,
• iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
• internet aracılığıyla web sitemize erişiminizi sağlayabilmek amacıyla işlenecektir.

Üyelerimiz (Hesap Sahipleri)

Hesap açan ya da sipariş verirken hesabı kendiliğinden açılan kişilerin kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres defteri), işlem güvenliği bilgileri (şifrenin geri döndürülemez özeti, iki adımlı doğrulama, oturum ve giriş kayıtları, IP adresi), Google hesabıyla girişte Google’ın ilettiği ad ve e-posta adresi, sipariş, tasarım ve teklif geçmişi;

• üyelik işlemlerinin ve hesabın yürütülmesi,
• siparişlerin, tasarımların ve tekliflerin hesapta saklanması ve izlenmesi,
• hesap ve işlem güvenliğinin sağlanması amaçları ile sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c) ile meşru menfaat (md. 5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenecektir.

Müşterilerimiz

Gerçek kişi müşterilerimizin veya tüzel kişi müşterilerimizin yetkililerinin ve/veya çalışanlarının kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, müşteri işlemi bilgileri (ör. sipariş bilgisi), fiziksel mekan güvenliği bilgileri, finans bilgileri (ör. kartın türü ve son dört hanesi, ödeme ve fatura bilgileri, bireysel faturada T.C. kimlik numarası, kurumsal faturada vergi kimlik numarası), talep ve sipariş içeriği (ör. yüklenen logo ve tasarım dosyaları, WhatsApp ve e-postayla iletilen mesajlar), hukuki işlem bilgileri, pazarlama bilgileri (ör. alışveriş geçmişi bilgileri);

• faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
• finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
• iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi,
• lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi,
• mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
• mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
• pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
• sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
• yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
• fiziksel mekan güvenliğinin temini,
• hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi,
• saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
• risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
• firma/ürün/hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi,
• iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amaçları ile işlenecektir.

Potansiyel Müşterilerimiz

Gerçek kişi müşterilerimizin veya tüzel kişi müşterilerimizin yetkililerinin ve/veya çalışanlarının kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, müşteri işlemi bilgileri, fiziksel mekan güvenliği bilgileri, pazarlama bilgileri;

• mal/hizmet satış süreçlerinin yönetilmesi,
• sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
• fiziksel mekan güvenliğinin temini,
• pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi amaçları ile işlenecektir.

Tedarikçi Çalışanımız

Tedarikçi çalışanımızın kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, fiziksel mekan güvenliği bilgileri, mesleki deneyim bilgileri (ör. meslek içi eğitim bilgileri);

• iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi,
• fiziksel mekan güvenliğinin temini,
• tedarik zinciri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
• lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi,
• faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
• iş sağlığı/güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi amaçları ile işlenecektir.

Tedarikçi Yetkilimiz

Gerçek kişi tedarikçilerimizin veya tüzel kişi tedarikçi yetkililerimizin kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, fiziksel mekan güvenliği bilgileri, müşteri işlemi bilgileri, finans bilgileri, pazarlama bilgileri, hukuki işlem bilgileri;

• iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi,
• mal/hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi,
• finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
• sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
• fiziksel mekan güvenliğinin temini,
• hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi amaçları ile işlenecektir.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri Nelerdir?

Yukarıda kategoriler halinde belirtilen kişisel verileriniz; sipariş formları, sözleşmeler, ziyaretçi formları gibi fiziki yollarla veya bilgi sistemleri ve elektronik cihazlar (ör. telekomünikasyon altyapısı, bilgisayar ve telefonlar), üçüncü taraflar (ör. Google hesabıyla girişte Google), web sitemiz ve ilgili kişi tarafından beyan edilen diğer belgeler vasıtasıyla otomatik olan veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Kişisel Verilerinizin Toplanmasının Hukuki Sebebi Nedir?

Kişisel verileriniz, Şirket tarafından; yukarıda açıklanan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda KVKK’nın 5. maddesinde belirtilmiş olan;

• (i) Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• (ii) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla; sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• (iii) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• (iv) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• (v) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Amaçlar ile hukuki sebepler şöyle eşleşir: üyelik, sipariş, ödeme, üretim ve teslimat süreçleri sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c); fatura düzenlenmesi, muhasebe ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi kanunlarda öngörülme ve hukuki yükümlülük (md. 5/2-a, 5/2-ç); bilgi ve işlem güvenliği kayıtları meşru menfaat (md. 5/2-f); hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e). Ticari elektronik ileti (kampanya e-postası ya da SMS) gönderilmemektedir; gönderilmesi gündeme gelirse ayrıca ve önceden onayınız alınır.

Kişisel Verilerinizi Üçüncü Bir Kişiye Aktarıyor Muyuz?

a) Ziyaretçilerimize ait kişisel veriler, hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi amacıyla ve ilgili mevzuat gereği talep edilmesi halinde kolluk kuvvetleri ve adli makamlarla paylaşılabilecektir.

b) Çevrimiçi ziyaretçilerimize ait kişisel veriler, hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi amacıyla ve ilgili mevzuat gereği talep edilmesi halinde adli makamlar ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilecektir.

c) Müşterilerimize ait kişisel veriler, yasal düzenlemelerin öngördüğü kapsamda, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, hizmetlerimizin gereği gibi ifa edilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde bilişim şirketine, tedarikçilere, kargo şirketlerine, bankalara ve ödeme kuruluşuna, e-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcısına ve Gelir İdaresi Başkanlığı’na ve mali müşavirimize aktarılmaktadır. Ayrıca söz konusu kişisel veriler, ileride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amacıyla hizmet aldığımız hukuk bürosuna ve adli makamlara aktarılabilecektir.

d) Potansiyel müşterilerimize ait kişisel veriler, ileride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amacıyla hizmet aldığımız hukuk bürosuna ve adli makamlara aktarılabilecektir.

e) Tedarikçi çalışanımıza ait kişisel veriler, yasal düzenlemenin öngördüğü kapsamda, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi amaçlarıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; hizmetin gereği gibi ifa edilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde bilişim şirketine, tedarikçilere, kargo şirketlerine, bankalara ve mali müşavirimize aktarılmaktadır. Ayrıca söz konusu kişisel veriler, ileride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amacıyla hizmet aldığımız hukuk bürosuna ve adli makamlara aktarılabilecektir.

f) Tedarikçi yetkilimize ait kişisel veriler, yasal düzenlemelerin öngördüğü kapsamda, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; hizmetin gereği gibi ifa edilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde bilişim şirketine, tedarikçilere, kargo şirketlerine, bankalara ve mali müşavirimize aktarılmaktadır. Ayrıca söz konusu kişisel veriler, ileride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilmesi amacıyla hizmet aldığımız hukuk bürosuna ve adli makamlara aktarılabilecektir.

Siparişlerde Yurt İçindeki Alıcılar

• Ödemenin alınması ve iadesi: iyzico (İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) (ad, iletişim bilgisi, tutar; kart bilgisi yalnız ödeme kuruluşunda işlenir), md. 5/2-c,
• Teslimat: anlaşmalı kargo firmaları ve kargo hizmet sağlayıcısı (ad, teslimat adresi, telefon), md. 5/2-c,
• Fatura: e-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcısı (özel entegratör) ve Gelir İdaresi Başkanlığı (ad ya da unvan, T.C. kimlik ya da vergi kimlik numarası, adres, tutar), md. 5/2-a ve 5/2-ç,
• Muhasebe: mali müşavirimiz (fatura ve ödeme kayıtları), md. 5/2-ç,
• Uyuşmazlık ve yasal talepler: hukuk bürosu, yargı mercileri ve yetkili kamu kurumları (ilgili kayıtlar), md. 5/2-ç ve 5/2-e.

Kişisel Verilerinizi Yurt Dışına Aktarıyor Muyuz?

Şirket olarak, kişisel verilerinizi yurt dışına gerekli idari ve teknik tedbirleri alarak aktarmaktayız. Toplanan kişisel verileriniz; İşleme Amacının gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki tabloda belirtilen üçüncü kişilere Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartları kapsamında Kanun’un 9. maddesi uyarınca aktarılabilecektir.

Microsoft

• Aktarılan kişisel veriler: Kimlik verisi, İletişim bilgisi, Müşteri İşlem Bilgisi
• Aktarma amacı: Ticari faaliyetin yürütülmesi ve denetimi, Mal/hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi, İletişimin sağlanması, İş kanunda yer alan kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Aktarımın hukuki sebebi: Kanun’un 9/4 maddesi kapsamında yurt dışına kişisel veri aktarımının Standart Sözleşme imzalanması koşuluyla açık rıza almaksızın yürütülmesi

Hostinger (Sunucular Almanya’da)

• Aktarılan kişisel veriler: Kimlik verisi (T.C. kimlik numarası dahil), İletişim bilgisi, Müşteri İşlem Bilgisi, İşlem Güvenliği Bilgisi (IP adresi, giriş kayıtları), müşterinin yüklediği tasarım ve logo dosyaları, Finans Bilgisi (kartın türü ve son dört hanesi)
• Aktarma amacı: Web sitesinin, siparişlerin ve dosyaların barındırılması ve saklanması, sipariş ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi
• Aktarımın hukuki sebebi: Kanun’un 9/4 maddesi kapsamında yurt dışına kişisel veri aktarımının Standart Sözleşme imzalanması koşuluyla açık rıza almaksızın yürütülmesi

Google (Google Ireland Limited)

• Aktarılan kişisel veriler: Google hesabıyla girmeyi seçerseniz Google’ın ilettiği ad ve e-posta adresi
• Aktarma amacı: Google hesabıyla giriş yapılabilmesi
• Aktarımın hukuki sebebi: Kanun’un 9/4 maddesi kapsamında yurt dışına kişisel veri aktarımının Standart Sözleşme imzalanması koşuluyla açık rıza almaksızın yürütülmesi

WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited)

• Aktarılan kişisel veriler: WhatsApp ile bize yazmayı seçerseniz adınız, telefon numaranız, mesajlarınız ve gönderdiğiniz dosyalar
• Aktarma amacı: Talep ve sorularınızın cevaplanması, teklif hazırlanması
• Aktarımın hukuki sebebi: Kanun’un 9/4 maddesi kapsamında yurt dışına kişisel veri aktarımının Standart Sözleşme imzalanması koşuluyla açık rıza almaksızın yürütülmesi

Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

• Sipariş, fatura, sözleşme ve ödeme kayıtları: Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl; süre dolunca teslimat adresi anonimleştirilir, sözleşme metni silinir,
• Hesap bilgileri: hesabınızı silene kadar; hesap silinince giriş bilgileri, adres defteri, sipariş edilmemiş taslaklar ve siparişe dönmemiş teklifler silinir,
• Hesapsız oluşturulan sepet, taslak ve yüklenen dosyalar: 30 gün,
• Teklif ve iletişim talepleri: talep sonuçlandıktan sonra, silinmesini isteyene kadar ya da olası uyuşmazlıklarda delil olarak genel zamanaşımı süresince,
• Çerezler: Çerez Politikası’nda yazan süreler.

Kişisel Verileriniz İle İlgili Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK md. 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

haklarına sahipsiniz.

KVKK’nın ilgili kişilerin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi Şirket’e ait “dijitalbaskimerkezim.com/yasal/basvuru” adresinde yer alan “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca sizlere kolaylık sağlaması adına hazırlanan “Veri Sorumlusuna Başvuru Formu” aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Başvurunuzu yazılı olarak adresimize, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize, güvenli elektronik imza ya da mobil imzayla veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden e-posta adresimize iletebilirsiniz; talebiniz en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.

Başvurunuz reddedilir, verilen cevabı yetersiz bulursanız ya da başvurunuz otuz gün içinde cevaplanmazsa, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK md. 14).

Veri Sorumlusu: ETP Promosyon Dijital Baskı Çözümleri Limited Şirketi

Adres: Aziziye Mah. 932. Sk. No: 57 A, Merkez / Düzce

E-posta: info@dijitalbaskimerkezim.com · KEP: etp@hs03.kep.tr